Question de Michel :

Bonjour,

Je suis en train de passer une commande sur votre site. Je rencontre un problème au moment du paiement. Je renseigne le type de carte, mes coordonnées bancaire et lorsque je valide le paiment je suis automatiquement redirigé vers la page où je dois à nouveu choisir le type de carte.
Pouvez-vous m'indiquer si c'est normal ? Comment faire ?

Merci

Réponse de Cavissima :

Monsieur,

Si lors de du paiement de votre commande vous êtes automatiquement redirigé vers le choix de carte de crédit (CB, VISA...), il s'agit très probablement d'un dépassement du plafond de paiement par carte bancaire.
Il suffit alors de prendre contact avec votre banque et de leur demander d'augmenter ce plafond.
Cela peut prendre environ 24H.

Réponse de Mr Dainver :

Je suis moi même client en Formule Sésame. Lorsque j'ai des versements au delà de 1000€ à effectuer je fais des virements bancaires. C'est très pratique et en 2/3 jours le compte est crédité !

Emmanuel