Pour vous aider à mieux gérer votre cave, Cavissima met à votre disposition un tableau de bord et de nombreuses fonctionalités :
Comment changer mon abonnement ?
A tout moment, après la période initiale des 3 premiers mois, vous avez la main pour modifier le montant de la mensualité à la hausse ou à la baisse. Celle-ci reste supérieure ou égale à 30€ par mois, et permet de couvrir au minimum 2 fois les frais de stockage. Les modifications sont prises en compte avant le dernier jour minuit, GMT +1, du mois précédant le prochain débit, fixé au 3 de chaque mois.
Comment réduire mes frais de port ?
Les frais de port sont calculés en fonction du poids. Nous conseillons de grouper le plus possible les envois en un point pour réduire la note de transport. En utilisant les indications relatives au Best After, il vous sera plus simple de regrouper vos envois une fois ou deux fois par an.
Comment faire visiter ma cave et inviter mes amis à me faire un cadeau ?
Dès l’ouverture de ma cave, je choisis les modalités d’accueil de mes visiteurs sur ma Cave Online :
- Accès interdit au public : aucune visite possible.
- Cave publique : je partage ma cave sur Facebook et j’invite depuis mon mur mes amis à la visite et pour me laisser un cadeau
- Cave privée : la cave n’est accessible que sur invitation. Le visiteur est identifié par son adresse mail et en indiquant le pseudo de son ami. Le client propose les adresses mail de ses amis. Ceux-ci reçoivent par mail une invitation et le pseudo pour se loguer.
Le visiteur découvre les vins en cave et lit chacune des vignettes en passant sur les cols des bouteilles. La vignette contient l’étiquette du vin, son appellation, le nom du domaine, le climat et le classement, le millésime, le nombre de bouteilles ou magnums en cave, et enfin les Best After et Best Before.
Un message, préparé par le client, permet d’accueillir les visiteurs. Ils sont virtuellement dans la cave et sont invités à lire et signer le livre d’or, tout en laissant un cadeau : multiple de 10€ en bon d’achat ou choix de magnum.
Le site indique au client le nombre de visites reçues et averti par mail dès qu’un message est laissé dans le livre d’Or ou qu’un ami a fait un cadeau.
Comment obtenir des factures et des relevés de compte ?
Depuis la Cave Online, Cavissima® met en ligne un relevé de compte (modèle identique à un relevé bancaire), le livre de cave, les factures d’achat et de stockage, les bordereaux et facture d’expédition. Tous ces documents sont contractuels. Ils sont téléchargeables au format excel et constituent les preuves tangibles de vos transactions avec Cavissima®.
Comment s’établit le prévisionnel de cave ?
Le logiciel de gestion de cave intégré sur le site de Cavissima® est programmé pour distribuer automatiquement les bouteilles d’une même caisse entre les différentes années encadrées par le Best After et le Best Before. Si la répartition n’est pas juste, le calculateur favorisera en premier les années proches du Best After. Chaque année, le prévisionnel est recalculé dès lors que les Best After / Best Before sont modifiés.
Ce prévisionnel est une donnée indicative : c’est un outil d’aide à la prévision et à la décision d’achat.